4月11日上午，县残联理事长赵中三、县政务服务中心主任王付中一行到县中医院残疾人证办证服务窗口开展领导干部“坐窗口、走流程”政务服务活动。
赵中三以工作人员身份，按照办事流程“零距离”接待办事群众，亲身体验一把手“坐窗口、走流程”政务服务，现场找问题、补短板、促提升。赵中三表示，县残联将以残疾人满意为出发点和落脚点，全面改进服务作风、简化办事手续、优化办事流程、提升服务质效。一是相关工作人员结合中医院办证窗口位置，尽快完善服务窗口的“指引牌”，让前来办事的群众不“迷路”。二是按照上级文件要求，下一步落实对全县脱贫户和困难低收入家庭中的疑似残疾人鉴定费用全部免除要求。三是窗口工作人员要强化学习，提升为残疾群众办事的服务水平，通过强有力的举措不断增强我县残疾群众的幸福感、安全感和获得感。
县政务服务中心主任王付中指出，单位一把手“坐窗口、走流程”是检验为民办实事的“一面镜子”，也是检验为民办好事的“一把尺子”，通过“走流程”找准办事过程中的“堵点”，才能从源头抓好整改。一年来，经县政务服务中心、县残联共同努力，残疾人办证业务真正实现了申请、受理、鉴定、照相、审核、出证办结“一站式服务”，这是残疾群众的福音，希望残联长期坚持，为全县残疾群众提供更加优质高效的政务服务。